Caméras vandalisées : prévenir et réagir
Une caméra dégradée a presque toujours filmé celui qui s’en est approché. Encore faut-il que l’enregistreur soit à l’abri et que l’on réagisse vite.
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Prévenir
- Hors de portée. À plus de 2,50 m quand la hauteur sous plafond le permet.
- Des dômes anti-vandales (indice IK10), fixés par des vis inviolables. Un dôme ne se dévie pas d’un coup de manche à balai.
- Des câbles invisibles : encastrés, ou sous tube métallique jusqu’à la caméra. Un câble apparent se coupe en une seconde.
- Des caméras qui se couvrent l’une l’autre. Chaque caméra est dans le champ d’une autre : celui qui en neutralise une est filmé par la suivante.
- Un enregistreur introuvable. Dans un local fermé ou un coffret métallique verrouillé, jamais sous la caméra ni dans la loge vitrée.
- Des alertes. L’enregistreur signale une caméra déconnectée, masquée ou déplacée.
Quand cela arrive
- Prévenir le syndic le jour même.
- Sauvegarder les images des minutes qui précèdent, sur la caméra touchée et sur ses voisines.
- Déposer plainte pour dégradation, au nom du syndicat des copropriétaires.
- Déclarer le sinistre à l’assureur de l’immeuble si le contrat couvre ce matériel.
- Faire réparer rapidement. Une caméra qui reste hors service signale que la surveillance n’est plus assurée.
Caméra peinte ou masquée
La peinture en bombe se retire d’un dôme sans le remplacer si l’on intervient vite, avec un produit adapté au polycarbonate. Un dôme rayé ou opacifié se change seul, sans changer la caméra.
Dégradations à répétition
Si la même caméra est visée plusieurs fois, la réponse n’est pas de la remplacer à l’identique.
- La remonter, ou la déplacer hors d’atteinte.
- Ajouter une caméra qui la surveille depuis un autre angle.
- Renforcer l’éclairage : on dégrade plus volontiers dans l’ombre.
- Traiter la cause : porte qui ne ferme plus, accès au sous-sol resté ouvert.
Et si l’on ne retrouve pas l’auteur ?
Les images sont remises aux enquêteurs avec la plainte. Qu’ils identifient ou non l’auteur, la plainte reste utile : elle date l’incident, appuie la déclaration à l’assureur et étaye, devant l’assemblée, la demande de renforcer l’installation.
Voir aussi : maintenance et dépannage et utiliser les images après un incident.