Vidéosurveillance pour les syndics de copropriété
Vous gérez plusieurs immeubles et l’un d’eux vous demande des caméras. Nous préparons le dossier technique pour l’assemblée générale, puis nous installons et entretenons.
Ce dont un gestionnaire a besoin
- Un devis lisible en séance Poste par poste : matériel, câblage, mise en service, options. Les copropriétaires savent ce qu’ils votent.
- Un plan à joindre à la convocation Chaque caméra et son champ de vision sur le plan de l’immeuble. C’est la pièce qui évite les questions sans fin.
- Les éléments de la résolution Finalité, zones filmées, durée de conservation, personnes habilitées : nous vous donnons les informations techniques à reporter.
- Un seul interlocuteur De la visite à la réception, puis pour la maintenance.
Votre calendrier, pas le nôtre
L’assemblée générale se tient une fois par an et la convocation part au moins vingt et un jours avant. Pour qu’un projet soit prêt, la visite technique doit avoir lieu trois à quatre mois plus tôt. Donnez-nous la date de l’assemblée : nous calons la visite, le plan et le devis dessus.
Après le vote, nous attendons votre feu vert pour planifier le chantier, en général à l’issue du délai de contestation de deux mois.
Ce que nous réglons pour la conformité
- Champs limités aux parties communes, zones privatives masquées dans les caméras.
- Durée de conservation paramétrée sur l’enregistreur, conforme à la résolution.
- Un compte par personne habilitée, aucun mot de passe par défaut.
- Panneaux d’information posés aux accès, avec les mentions exigées.
- Les informations nécessaires à votre registre des traitements.
- Un signalement si un lieu ouvert au public impose une autorisation préfectorale.
Après la pose
Vous recevez un dossier de fin de chantier : plan à jour, réglages, liste des comptes. La prise en main se fait sur place avec le gardien ou les personnes que vous désignez. Pour la suite, voir maintenance et dépannage.
Questions fréquentes
Pouvez-vous chiffrer sans visite ?
Non. Le câblage fait l’essentiel de l’écart entre deux devis, et il ne se mesure que sur place. Une estimation donnée sans visite ne tient pas devant une assemblée.
Fournissez-vous un modèle de résolution ?
Oui, il est en accès libre : modèle de résolution d’assemblée générale. Il reste à adapter à votre immeuble.
Intervenez-vous sur une installation existante ?
Oui, pour un dépannage, une remise à niveau ou un remplacement. Voir remplacer ou moderniser une installation.
Comment sont gérés les accès aux images quand le syndic change ?
Les comptes sont nominatifs. À chaque changement de gestionnaire, de gardien ou de conseil syndical, les anciens comptes sont supprimés et les nouveaux créés : c’est une opération de maintenance courante.
Parlons de votre résidence
Décrivez la copropriété en quelques mots : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées.
Par téléphone : 01 84 25 69 50 Du lundi au vendredi, 8 h 30 – 19 h
Par e-mail : contact@videosurveillance-copropriete.fr
Réponse sous 24 h ouvrées. Vos coordonnées servent uniquement à traiter votre demande. Politique de confidentialité